Termos de Uso
Este documento estabelece as condições gerais de uso do site marcenaria-melo.vercel.app (e domínios próprios futuros), operado por Danilo Nascimento de Melo MEI — Marcenaria Melo, CNPJ 69.115.183/0001-97, sediada na Rua Odete Amaral, 27 — Vila Iolanda (Lajeado), São Paulo/SP, CEP 08451-500. Ao navegar pelo site e enviar pedidos, você concorda com estes termos.
1. Objeto
A Marcenaria Melo presta serviço de montagem de móveis de qualquer material (CNAE 33.29-5-01) na capital de São Paulo e Grande São Paulo. O site vende o serviço de montagem; o móvel não é vendido por nós — ele é do cliente, que deve tê-lo no local na data agendada.
2. Cadastro e envio do pedido
O site permite envio de pedido sem cadastro (guest checkout). Para enviar um pedido o cliente deve fornecer nome completo, CPF, e-mail, WhatsApp e endereço da montagem válidos. Pedidos com dados incompletos ou inverídicos não serão processados.
3. Forma de pagamento
O pagamento é processado no próprio site pela Pagar.me, em ambiente criptografado. Aceitamos PIX (o código expira em 2 horas e o pedido é confirmado automaticamente assim que o pagamento cai) e cartão de crédito das bandeiras Visa, Mastercard, Elo, American Express e Hipercard, parcelado em até 12×. A compra pode ser feita no CPF ou no CNPJ da empresa — neste caso informe a razão social, que é o nome que aparece na cobrança.
Os dados do cartão são transmitidos diretamente ao processador e não ficam armazenados neste site. Na fatura, a compra aparece identificada como MELO MOVEIS.
Dúvidas sobre pagamento: (11) 5429-9333 ou nilinho2009@hotmail.com, em até 24h úteis.
4. Preços e disponibilidade
Preços anunciados são em reais (R$), exibidos no card de cada serviço, e se referem à mão de obra de montagem do móvel descrito — não incluem o móvel. O prazo de agendamento é indicado em cada serviço. Se o móvel no local divergir significativamente do descrito no pedido, o valor pode ser revisado — qualquer ajuste é alinhado com o cliente antes de iniciarmos a montagem.
5. Atendimento e agendamento
A área atendida pela Marcenaria Melo é a capital de São Paulo e Grande São Paulo. A data e a janela de horário da montagem são combinadas pelo WhatsApp após a confirmação do pagamento. Detalhes na Política de Entrega.
6. Cancelamento e devolução
O serviço pode ser cancelado com reembolso integral em até 7 dias corridos após a compra (CDC art. 49), desde que a montagem ainda não tenha sido realizada. A montagem tem garantia de 90 dias (CDC art. 26) contra falhas de execução. Detalhes na Política de Devolução.
7. Propriedade intelectual
Os textos, fotografias e identidade visual deste site são de propriedade da Marcenaria Melo. As imagens dos serviços são ilustrativas e mostram o tipo de móvel que montamos — o móvel do cliente pode ser diferente do mostrado.
8. Privacidade
O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela Política de Privacidade em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018).
9. Foro
Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer dúvidas oriundas deste contrato, salvo direito do consumidor de optar pelo foro de seu domicílio (CDC art. 101, I).
Última atualização: junho de 2026.