Política de Atendimento
Área atendida
Fazemos a montagem no endereço do cliente, com equipe e veículo próprios, em toda a cidade de São Paulo e Grande São Paulo (Osasco, Guarulhos, ABC, etc).
Para outras cidades do estado de SP fora da Grande SP, consulte pelo WhatsApp antes de comprar — o deslocamento é cotado caso a caso.
Prazos
- Montagens avulsas: agendamento em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento (prazo indicado em cada serviço).
- Closets, cozinhas e montagens grandes: data combinada por escrito pelo WhatsApp, conforme o tamanho do serviço.
Deslocamento
A taxa de deslocamento é exibida no resumo do pedido (R$ 150 base) e grátis para pedidos acima de R$ 2.000 dentro da capital de SP. Para regiões fora da capital, é cotada caso a caso.
O que está incluso
O serviço inclui a mão de obra de montagem com equipe própria (CNAE 33.29-5-01), nivelamento e fixação na parede quando indicada. Levamos chave de fenda, furadeira, buchas e equipamentos — você não precisa ter ferramentas. O móvel e as peças que vêm com ele são do cliente e devem estar no local na data combinada.
No dia da montagem
- Combinamos a janela de horário (manhã/tarde) por WhatsApp 24h antes;
- Confira o móvel no ato e recuse se houver avaria visível na embalagem ou na peça;
- Para entregas em condomínio, verifique antecipadamente se há necessidade de agendamento na portaria;
- Móveis grandes (guarda-roupas 3 portas, mesas extensíveis, closets) podem exigir passagem por elevador de carga ou pela escada — avise se houver restrição.
Atrasos e remarcações
Em caso de imprevisto de nossa parte (atraso da matéria-prima, intempérie no transporte), avisamos pelo WhatsApp com nova data. Para remarcação a pedido do cliente, com no mínimo 48h de antecedência, não há custo extra.
Contato
Dúvidas sobre frete, prazo ou agendamento? Fale com a gente: (11) 5429-9333 ou nilinho2009@hotmail.com.
Última atualização: junho de 2026.